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Aug 06, 2023

El grupo de trabajo sobre consumidores obtiene 1,1 millones de dólares en una demanda por publicidad falsa contra un fabricante de suplementos dietéticos

SANTA CRUZ — Una compañía de suplementos dietéticos llegó a un acuerdo de conciliación por $1.1 millones en una demanda por reclamos falsos presentada en parte por el equipo de protección al consumidor del condado de Santa Cruz. El acuerdo

SANTA CRUZ — Una compañía de suplementos dietéticos llegó a un acuerdo de conciliación de $1.1 millones en una demanda por reclamos falsos presentada en parte por el equipo de protección al consumidor del condado de Santa Cruz.

El acuerdo con Evig LLC, que opera como Balance of Nature, se anunció esta semana a raíz de una demanda de febrero de 2021 presentada por el Grupo de Trabajo sobre Alimentos, Medicamentos y Dispositivos Médicos de California en el Tribunal Superior del Condado de Napa. El grupo de trabajo está compuesto por 10 oficinas de fiscales de distrito, incluidos los condados de Santa Cruz, Alameda, Marin, Monterey, Napa, Orange, Santa Clara, Shasta, Solano y Sonoma.

Según la demanda original, la publicidad de Balance of Nature, con sede en Utah, supuestamente afirmaba que sus productos podían prevenir, tratar, mitigar o curar enfermedades graves como diabetes, artritis, enfermedades cardíacas, fibromialgia y cáncer. La empresa ofrecía suplementos dietéticos que pretendían ser frutas y verduras liofilizadas, pulverizadas y colocadas en cápsulas.

“La compañía llegó incluso a recomendar que los clientes tomaran 12 cápsulas de cada uno de sus suplementos de frutas y verduras si se les había 'diagnosticado una enfermedad potencialmente mortal[.]'”, según un comunicado de prensa de la Oficina del Fiscal de Distrito del Condado de Santa Cruz.

Las afirmaciones, según la denuncia, no fueron validadas científicamente "de manera competente y confiable".

La demanda alegaba además que Balance of Nature violó la Ley de Renovación Automática de California al inscribir a los clientes en un programa de suscripción de renovación automática, por el cual se les cobraba una tarifa mensual recurrente sin revelar claramente los términos del programa.

Los términos de la sentencia requieren que Balance of Nature pague $250,000 en restitución al cliente. Los residentes de California que compraron un producto Balance of Nature en los últimos seis años recibirán un aviso sobre cómo reclamar un reembolso. Balance of Nature también recibió una multa de 850.000 dólares en sanciones civiles y costos de investigación.

La sentencia prohíbe a Balance of Nature participar en cualquiera de las conductas ilegales descritas en la denuncia en el futuro.

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